1.系统维护
支付公司和银行都会不定期做系统维护或升级。如果是在支付公司系统维护期间,那么交易不成功,正常刷卡一般需要几个小时到一天;同样,如果银行卡的发卡行正在维护系统,那么这张卡暂时不能刷卡,可以用其他银行卡操作,待银行系统维护完成后就可以正常刷卡了。
2.密码错误太多
很多人经常更换银行卡密码,或者卡很多,有的卡密码不一致,经常忘记密码。如果在pos机上多次输入密码错误,支付公司出于对盗刷的风险控制,会限额信用卡刷卡。这种情况需要换一张银行卡刷卡,受限卡第二天可以正常交易。
3.低于最低限额
有些支付公司对每张信用卡的金额有最低限额,比如最低10元。如果只花几块钱,甚至几毛钱,就刷不了。
4.刷卡次数超过日交易限额。
现在很多人都会自己刷pos机。同一张卡在同一家商户一天最多刷两次。再刷的话,肯定刷不了。这种情况可以换卡或者换商户再刷卡。
另一种情况是短时间内日内交易会刷同一张卡。比如前一分钟在酒店刷卡,下一分钟就在餐厅刷卡,可能导致刷卡失败,那么同样的卡至少要刷半个小时。
5.一些信用卡限额交易
由于部分银行卡的银行系统存在漏洞,风险控制能力较低,支付公司会限额此类卡在pos机上交易。
另外,银行也在不断推出新类型的信用卡,有时候支付公司还没来得及更新,信用卡也会失效。
扩展数据
POS刷卡失败交易的办理方法:
一、金额输入错误的处理
1.投入金额大于消耗金额:
如果当天发现持卡人没有离开,收银员可以在这台机器上取消消费;如果持卡人已经离开,或者第二天,只能按照退货要求进行相关处理。
2.输入金额小于消费金额:
POS终端已经打印出POS凭证。如果收银员发现签约金额少于当时实际购买金额,应向持卡人说明原因,重新刷卡补足差额。如果收银员后期发现签账单金额小于实际消费金额,商户会提供持卡人的消费信息,并从维护员处领取特约商户账户调整申请表,填写书面说明后提交给维护员。
第二,持卡人退货。
对使用银行卡退货的客户,商户应填写《特约商户对账申请表》,注明退货金额、卡号、时间、商户名称等。,商家盖章后提交给维护人员。
三。成功交易的处理,无需计费
交易的成功取决于采购订单的电签;这种情况下,商家不用担心,但可以告知持卡人银行会及时汇付天下,并要求其再次刷卡,直到POS机成功出单;同时商家联系维修人员!有必要调查POS机缺纸导致的问题。
四、冲正交易的处理
1)什么是反向交易:
冲正是指一笔交易在终端已经标记为成功,但发送到主机的账户交易包没有收到响应,即终端交易超时。有两种结果:“更正成功”和“更正不成功”:
1.“冲正成功”:该笔交易资金冲正成功,需要再次刷卡。
2.“冲正不成功”:由于POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障,交易发起方账户已被扣款,交易发起方需要重新刷卡。
2)商家如何判断「整改成功」和「整改不成功」?
例:某商家电器店5月30日刷卡消费500元。在交易过程中,报告了一个错误,并且没有打印采购单。持卡人说他收到了银行发来的扣款短信。商家及时拨打客服热线,客服告知记录第二天与银行核对后回复。
银行对账后,交易“成功”,交易将退回持卡人银行卡。
如商户已发货/服务,请填写《特约商户收/支付申请单》,盖章后提交给维修工,申请支付到商户账户;
银行对账后“交易冲正失败”,该笔交易可退回给商户或持卡人。
如商户已发货/服务,请填写《特约商户收/支付申请单》,盖章后提交给维修工,申请支付到商户账户;
如果商家未能交付商品/服务,请联系维修工,款项将直接退还给持卡人。
3)如何办理冲正交易?
通常,不会为反向交易打印采购单。如果商家发现POS机提示反向交易,未开出凭条,可以要求持卡人重新刷卡,并告知持卡人如果银行卡被扣款,过几天银行会返还。
通过POS系统结算应经过以下步骤:
(1)当地易货代理商或特约客户的易货收银系统将买方会员的购买或消费金额输入POS终端。
(2)刷卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据和买家的会员号(密码)。
(3)结算系统将输入数据发送至中心监管账户。
(4)广告易货收银系统处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员和易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将收据存根邮寄给易货公司。
(5)易货公司确认买方收到账物或媒介服务后,结算中心将分配易货额度。完成结算过程。
参考来源:百度百科-POS机
请按如下方式解决问题:\x0d\x0a1。一般POS机到账时间是T+1,即第二天到账;\x0d\x0a2。节假日不会到,下一个工作日才到;\x0d\x0a3。查看最近的结算银行是否有银行系统维护通知;\x0d\x0a3。如果以上解决不了,可以咨询办理这台POS机的单位\x0d\x0a\x0d\x0a注意:市面上有很多二手一清机,请按正规程序办理POS业务,不要因为小便宜让公司吃亏;
POS机不给钱的原因是什么?
1.单边账户
指交易不成功,客户虽然收到扣款短信,但钱不会支付给商户,钱会由银行返还给持卡人。
2.POS公司延迟一清。
由于银联系统和支付公司系统故障,导致POS公司未能及时结算款项。这种情况下,POS公司一般会及时告知商户延迟一清的原因和情况。
3.客户更换了结算卡。
这种情况可能比较少见,就是资金已经结算给商家了,商家因为换结算卡等原因并不知道支付公司已经帮他结算了。查一下结算卡的信息,查一下银行是不是真的没到账。
4.支付单位结算数据录入错误。
这种情况一般发生在第一次结算时,因为结算信息输入错误,导致支付公司的款项无法转账成功。
5.商户信息提供不正确
商家提供的身份证和银行卡必须是同一个人。如果不是同一个人,钱是无法转账成功的。
6.T1结算遇上节假日。
如果商家的结算日是T+1个工作日,如果遇到周末和国家法定节假日,下一个工作日到账就赏心悦目了。
7.商家第二天23:00-0:00不收账。
商户刷卡的时间在23:00-0:00之间时,该时间段的消费第二天不会到账。因为,中国银联的白天时间是晚上11点。所以,当商家的交易时间是晚上11点到0点,这部分钱第二天到不了,T+2日一清。
扩展信息:
POS机的操作方法
1.使用POS机前,检查电源是否接通,打印机和主机连接是否正常,POS打印纸是否装好。
2.每天营业结束时,操作员应执行“日终处理”。特别要注意的是,当POS机因故需要更换时,必须在“日终处理”完成后关机更换。
3.不要因重复刷卡而对持卡人重复收费。在交易过程中,如果采购订单没有打印,操作员应首先选择“重新打印”功能;如果重新打印后无法打印凭证,他应选择“查询当前交易”功能,查询交易的批号和商户序号,然后关闭电源,检查打印机是否连接正确,重新插拔后选择打印特定记录进行处理。
如果还是不能打印,就在POS机上查询余额,然后向银联客服中心查询交易是否已经冲正。如果真的回复成功,可以在POS消费单上复制消费要素,持卡人签字就可以带走商品,也可以取消交易。不要随意再次刷卡重做交易,否则会为持卡人重复扣账。
4.如果交易时刷卡失败,需要再次按下要求的交易码键,以免将其他交易误认为“消费”,造成重复扣款。
5、输入持卡人密码。为了保证交易的安全性,持卡人在公共POS机交易时,需要输入正确的银行卡密码。如果持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS机“确定”键进行交易,交易成功。
6.别忘了让持卡人在购物单上签名。如果持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可以向发卡行查询。
7.应仔细审核打印的采购订单上的交易类型,避免将“消费”变成“预授权”,或将“退货”变成“消费”,造成错账。
8.退货交易可以全部或部分退货。如果退货不成功,不退还现金或让持卡人随意拿走商品。可以根据POS提示处理,也可以联系银联的维护人员。
9.不要随便插通讯线。POS机的通讯接口是专用接口(线口),不要互相混淆。
10.对于借记卡和未签订人工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予认可。因此,不要接受压卡。
参考来源:百度百科-pos机
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